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Notre expertise Salesforce

Nos experts certifiés Salesforce vous aident à exploiter le plein potentiel de Salesforce à travers de multiples solutions cloud. Que vous migriez depuis un autre CRM ou que vous configuriez Salesforce à partir de zéro, notre équipe assure une transition en douceur avec une architecture de données selon les meilleures pratiques et des data flows optimisés. Maximisez votre investissement Salesforce en toute confiance.

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Produits Salesforce

Nous sommes certifiés sur les produits Salesforce suivants

Salesforce Marketing Cloud

Avec une expertise approfondie de Salesforce Marketing Cloud (SFMC), nous vous aidons à tirer le meilleur parti de votre automatisation marketing. Notre équipe travaille avec une vaste gamme de produits et d'outils SFMC, incluant :

  • Journey Builder - Concevez et optimisez des parcours clients personnalisés avec des triggers et des data payloads sur mesure.
  • Automation Studio - Automatisez la gestion des données et l'exécution des campagnes - Nous pouvons concevoir des flux de transformation et de gouvernance de données robustes pour garantir que votre équipe puisse faire confiance aux segments et aux données avec lesquels elle travaille.
  • Cloud Pages - Créez des pages de destination dynamiques axées sur les données.
  • Email Studio - Créez et envoyez des campagnes de courriels ciblées - Notre équipe peut coder sur mesure du AMPscript et du SSJS complexes pour améliorer pleinement votre expérience client.
  • Data Extensions - Gérez et segmentez vos données clients.
  • SQL Queries - Extrayez, importez et transformez vos données avec des requêtes personnalisées - Nous veillerons à ce que votre architecture de données suive les meilleures pratiques pendant que vous vous concentrez sur votre entreprise.
  • AMPscript & SSJS - Des itérations de données complexes à la configuration d'appels API vers des services externes - Nos experts certifiés s'occupent de tout.
  • Advertising Studio - Nous pouvons vous aider à créer une segmentation complexe à propager à travers vos canaux médiatiques payants.
  • SFTP & API Setup - Simplifiez les transferts de données sécurisés et la connectivité des systèmes.
  • Custom API Integrations - Créez des intégrations sur mesure pour répondre à vos besoins d'affaires.

Laissez-nous vous aider à libérer toute la puissance de SFMC pour un marketing plus intelligent et axé sur les données.

Salesforce Sales Cloud

Notre expertise réside dans le déploiement technique et l'optimisation de Salesforce Sales Cloud, permettant aux entreprises d'améliorer leur efficacité opérationnelle, d'accélérer la conclusion de transactions et d'évoluer efficacement. Nos offres techniques incluent :

  • Lead & Opportunity Management : Implémentez des workflows techniques pour suivre avec précision les prospects et gérer la progression de votre pipeline de ventes.
  • Sales Process Automation : Configurez des processus et des workflows automatisés pour accroître la productivité des ventes.
  • Custom Objects & Fields : Développez des modèles de données personnalisés pour répondre précisément aux exigences uniques de votre entreprise.
  • Reports & Dashboards : Créez des tableaux de bord d'analyse avancés et des rapports en temps réel adaptés à vos indicateurs de vente.
  • Apex coding : Rédigez des classes Apex personnalisées pour améliorer vos données Salesforce. Qu'il s'agisse d'effectuer des appels API externes ou de manipuler des données avec des triggers, nous pouvons faire de vos idées une réalité.
  • Third-Party Integrations : Intégrez techniquement des outils externes pour créer un écosystème de vente unifié et efficace.
  • Custom Integrations : Besoin d'intégrer une solution personnalisée qui n'existe pas déjà ? Nous pouvons la construire.
  • Analyse et résolution des problèmes de données : Grâce à un audit approfondi de vos data flows et de vos triggers, nous pouvons identifier les problèmes et les résoudre pour garantir que vos données soient fiables à 100 %.

De l'implémentation technique à l'optimisation continue du système, nos services vous donnent les moyens d'exploiter efficacement Sales Cloud pour une croissance soutenue des revenus.

Salesforce Data Cloud

Nous aidons les organisations à exploiter la puissance de Salesforce Data Cloud (anciennement Customer Data Platform) pour unifier les données clients, créer des profils en temps réel et offrir des expériences personnalisées à grande échelle. Notre expertise couvre chaque étape de l'implémentation et de l'optimisation, incluant :

  • Data Ingestion & Unification – Collectez et connectez les données provenant de multiples sources en un seul profil unifié.
  • Identity Resolution – Résolvez automatiquement les identités pour construire des vues clients précises.
  • Segmentation & Activation – Créez des segments dynamiques en temps réel pour un engagement ciblé.
  • Real-Time Data Processing – Agissez sur le comportement du client dès qu'il se produit.
  • Personalization at Scale – Offrez des expériences 1:1 à travers tous les canaux en utilisant des données unifiées.
  • Consent & Privacy Management – Restez conforme aux réglementations mondiales sur la protection des données.
  • Einstein AI & Automation – Utilisez des insights basés sur l'IA pour prendre des décisions plus intelligentes.
  • Data Model Customization – Adaptez les modèles de données pour répondre aux besoins spécifiques de l'entreprise.
  • Integrations with Marketing, Sales & Service – Activez vos données à travers l'ensemble des clouds de Salesforce.
  • Custom Dashboards & Reporting – Visualisez les performances et les tendances des clients en temps réel.

Laissez-nous vous aider à libérer le plein potentiel de Salesforce Data Cloud pour offrir des expériences clients fluides et axées sur les données.

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